Zo haal je het maximale uit je POS-displays

Inhoudsopgave

Volgens de Shopper Engagement Study van POPAI valt 76% van de aankoopbeslissingen pas in de winkel. Precies daar kan een POS-display het verschil maken: hij trekt de aandacht, zet een product in de spotlight en geeft de verkoop een directe zet. Toch levert lang niet elke display op wat ervan verwacht wordt. Soms omdat hij verkeerd staat, soms omdat hij de winkel nooit bereikt. In deze blog lees je wat een goede display oplevert, waar wij zien dat het in de praktijk vaak misgaat en hoe je dat voorkomt.


Wat zijn POS-displays?


POS staat voor Point of Sale: de plek waar de verkoop plaatsvindt. Een POS-display staat dus waar de klant kiest, zoals op de winkelvloer, bij de kassa, in het schap, in de etalage of in een showroom. Het doel is altijd hetzelfde: het product zichtbaarder maken en de klant aanzetten tot actie.


Displays zijn er in veel vormen: vloer-, toonbank-, schap- en wanddisplays, kopstellingen, dummyverpakkingen, banners, posters en hangende borden. Op onze pagina over productdisplays lees je hoe wij ze bouwen en vullen. Steeds meer merken kiezen daarnaast voor displays met herbruikbare frames. Dat scheelt op termijn kosten en sluit aan bij de nieuwe Europese verpakkingsregels (PPWR).


Wat een goede POS-display oplevert


Herkenning en impulsaankopen. Met de juiste kleuren, vorm en boodschap springt een product eruit tussen de concurrentie. De display laat in één oogopslag zien waarom dit product de moeite waard is en verlaagt zo de drempel om het te kopen. Plaatsing maakt daarbij het grootste verschil: op ooghoogte, in een drukke looproute of precies bij het schap waar de keuze valt.


Kracht achter activaties. Bij productdemo’s, samplingacties of tijdelijke promoties geeft een display de actie structuur en een professionele uitstraling. De klant raakt actief betrokken bij het product. Dat vergroot de kans op een eerste aankoop én op herhaalaankopen, en bouwt op termijn aan merkloyaliteit. Hoe dat er voor winkelketens uitziet, zie je in onze retailcase.


Waar displaycampagnes in de praktijk misgaan


Op papier is een displaycampagne simpel. Display produceren, vullen, naar de winkel sturen, verkopen. In werkelijkheid hangt het succes af van logistiek, personeel, informatie en keuzes op winkelniveau. Uit een enquête van Trax onder 300 CPG-managers blijkt dat 62% geen doorlopend zicht heeft op wat er in het schap gebeurt (bron). Meestal is er geen één oorzaak aan te wijzen, maar gaat het op meerdere plekken net mis.


De display komt nooit op de vloer



  • Het materiaal verlaat het distributiecentrum niet of wordt naar het verkeerde adres gestuurd.

  • De display komt wel aan, maar blijft in de opslag staan omdat de filiaalmanager andere prioriteiten heeft.

  • In een volle opslagruimte raakt de display letterlijk kwijt.

  • In het systeem staat de display als geplaatst, terwijl dat niet zo is. Bijsturen wordt dan onmogelijk.


De display staat er, maar werkt niet



  • Hij staat in een hoek waar niemand langsloopt, door ruimtegebrek of een lokale keuze.

  • Er zit het verkeerde product in: een andere variant, een verkeerde SKU of zelfs een concurrent.

  • Hij is leeg en niemand vult hem aan.

  • Topkaart, signing of andere aankleding ontbreekt of hoort bij een oude campagne.

  • Beschadigd drukwerk of slordige plaatsing zorgt dat hij niet opvalt. En wat niet opvalt, verkoopt niet.


Niemand houdt de regie


Veel bedrijven investeren flink in displays en POP-materiaal, maar reserveren weinig budget voor monitoring en opvolging. Zonder actieve regie wordt het resultaat van een display een kwestie van geluk.


Van aanname naar inzicht, meet wat je display doet


De meeste van deze problemen blijven onzichtbaar tot de verkoopcijfers tegenvallen. Door displays te koppelen aan real-time data zie je per winkel of een display echt staat, waar hij staat en wat hij verkoopt. Blijft een filiaal achter, dan kun je gericht ingrijpen in plaats van achteraf te gissen. Zo krijg je meer controle, minder verspilling en betere resultaten per winkel.


Veelgestelde vragen over POS-displays


Wat is het verschil tussen een POS-display en een POP-display? POS (point of sale) verwijst naar de plek waar de verkoop plaatsvindt, POP (point of purchase) naar het moment van aankoop. In de praktijk worden beide termen door elkaar gebruikt voor displays in de winkel.


Waar plaats je een POS-display het best? Op ooghoogte, in een drukke looproute, op een kopstelling of direct bij het schap waar de klant zijn keuze maakt. Hoe dichter bij het keuzemoment, hoe groter het effect.


Hoe snel kan Na-Nomi displays bouwen en vullen? Binnen 48 uur na akkoord op je aanvraag starten we met de productie. Met twee diensten per dag vangen we ook piekvolumes op.


Hoe weet ik of mijn display echt in de winkel staat? Door displays te koppelen aan real-time data of winkelcontroles zie je per filiaal of de display geplaatst, gevuld en goed aangekleed is.


Zo zorgt Na-Nomi dat jouw display zijn werk doet


Een display is pas zo goed als de logistiek erachter. Bij Na-Nomi regelen we het hele traject: van configuratie en bedrukking tot assembleren, labelen, co-packing en distributie via value added logistics. We vullen displays in of vlak bij het distributiecentrum en leveren ze efficiënt uit aan de winkels. Of je nu merkfabrikant bent of retailer: wij zorgen dat je displays op het juiste moment, op de juiste plek en met de juiste inhoud klaarstaan. Moet het snel? Lees hoe snel een co-packer kan opschalen bij piekvolumes.


Meer uit je displaycampagnes halen? We denken graag mee over ontwerp, logistiek, co-packing en uitvoering. Vraag een offerte aan, mail naar info@na-nomi.nl of bel +31 (0)88 622 8529.